KỸ SƯ BÁN HÀNG LÀ GÌ

 - 

Nghề Sales vẫn trsinh sống đề nghị quá thân quen với mỗi bọn họ. Sự phát triển trẻ trung và tràn đầy năng lượng của công nghệ lên tiếng và trí tuệ tự tạo vẫn có tương đối nhiều ảnh hưởng tác động mang lại nghề Sales. cũng có thể nói, Sale Engineer là một Một trong những chình ảnh giới tối đa của nghề Sales.


Trong thời buổi công nghệ 4.0 như hiện ni chắc không người nào còn thừa xa lạ với công việc sale nữa rồi. NhưngSale Engineer là gì?, họ làm cho những công việc gì thì quả thực không phải ai cũng nắm rõ. Nếu bạn cũng nằm vào số này thì hãy cùng hawacorp.vn search hiểu tức thì sau đây!

I. Sale Engineer là gì?

Sale Engineer là gì? Sale Engineer (Kỹ sư chào bán hàng) còn có những thương hiệu gọi không giống như: Kỹ sư hệ thống, Kỹ sư hỗ trợ bán hàng tuyệt Tư vấn kỹ thuật. Một kỹ sư bán sản phẩm là sự kết hợp của kiến thức kỹ thuật về sản phẩm hoặc dịch vụ họ đang cung cấp với kỹ năng nghề Sales. Trong quy trình có tác dụng việc, Sale Engineer có tác dụng việc như một “bách khoa toàn thư về kỹ thuật” trong đội bán sản phẩm (Wilson and Hunt, 2011).

Bạn đang xem: Kỹ sư bán hàng là gì

*

Sale Engineer là gì?

II. Tổng quan tiền về công việc của Sale Engineer

Sale Engineer đóng mục đích rất quan lại trọng trong hoạt động bán hàng của bất kỳ một đơn vị sản xuất hay sale những sản phẩm và dịch vụ có tính kỹ thuật cao. Công việc của kỹ sư bán sản phẩm là cung cấp những sản phẩm hoặc dịch vụ gồm tính công nghệ với khoa học phức tạp. Công việc hằng ngày của Sale Engineer bao gồm: - Chuẩn bị tài liệu và tổ chức những buổi hội thảo, workcửa hàng,... nhằm thuyết minch kỹ thuật, giải ưng ý về sản phẩm cùng dịch vụ cho quý khách. - Tiếp xúc với người sử dụng và trao đổi với những kỹ sư để đánh giá chỉ nhu cầu của thiết bị, xác định những yêu cầu cần tất cả ở sản phẩm. - Phối hợp với những đội bán hàng để hiểu rõ thêm về nguyện vọng của người sử dụng và hỗ trợ bán sản phẩm, tư vấn, giới thiệu sản phẩm. - Đảm bảo tiến trình của những đơn hàng cùng tiến độ Giao hàng. - Lên kế hoạch với đề xuất chiến lược nâng cấp sản phẩm để phù hợp hơn với thị hiếu của quý khách hàng. - Giúp người sử dụng giải quyết những vấn đề kỹ thuật trong thiết lập đặt thiết bị. - Tsay mê gia vào công tác nghiên cứu cùng phạt triển sản phẩm.

*

Công việc của Sale Engineer là gì?

III. Những kỹ năng cần có của Sale Engineer:

1. Kỹ năng công nghệ

Ngay từ tên của nghề “kỹ sư buôn bán hàng” đã hé lộ tính chất công việc bao gồm liên quan tới kỹ thuật rồi. Những kiến thức về kỹ thuật cùng công nghệ là một lợi thế nổi bật cho nghề Sale Engineer bởi bởi công việc của bạn gắn liền với việc tư vấn, giới thiệu mang đến khách hàng về các sản phẩm với dịch vụ kỹ thuật cao. Ngoài việc nắm chắc về yếu tố kỹ thuật của sản phẩm đơn vị bản thân, bạn thuộc cần hiểu rõ về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh ma. Từ đó đưa ra sự khác biệt hóa, tính ưu việt để trả lời mang lại câu hỏi: Tại sao quý khách đề nghị chọn sản phẩm của bản thân rứa vì sản phẩm của chủ thể đối thủ?

Nếu bạn không hiểu rõ về đặc tính của sản phẩm cùng những thông số kỹ thuật thì làm sao phải có thể thuyết phục quý khách hàng cài sản phẩm của mình. Lúc quý khách chấp nhận bỏ tiền ra thì điều đầu tiên họ quyên tâm là công dụng cùng tính năng của sản phẩm. Và nhiệm vụ của Sale Engineer là truyền đạt được những biết tin kỹ thuật Theo phong cách dễ hiểu tới quý khách hàng.

2. Kỹ năng giải quyết vấn đề phức tạp

Các kỹ sư bán sản phẩm cần có khả năng lắng nghe nguyện vọng cùng nhu cầu của khách hàng. Sau đó cần đề xuất giải pháp với cấp trên, chống nghiên cứu và phạt triển sản phẩm, thậm chí tđê mê gia chế tạo để cải tiến sản phẩm, dịch vụ đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của quý khách hàng. Đôi Khi quý khách hàng không hiểu về các yếu tố kỹ thuật, đổ lỗi mang lại chất lượng sản phẩm thì sale engineer phải là người đứng ra giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của quý khách hàng thỏa đáng.

3. Kỹ năng tương tác cá nhân

Đây là kỹ năng thiết yếu lúc tạo dựng mối quan hệ với người tiêu dùng và giao tiếp với các thành viên không giống trong đội bán sản phẩm. Kỹ năng này đòi hỏi sự tự tin và bản lĩnh, nhờ vậy mà lại Sale Engineer mới thuyết phục được khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty mình. Bạn phải tạo cho người sử dụng cảm giác muốn tảo lại để tải những sản phẩm tiếp theo chứ ko phải bán sản phẩm kiểu “chộp giật”. Các chính sách bảo hành và chăm sóc khách hàng cũng cần được chú trọng để giữ chân người tiêu dùng lâu dài.

4. Tin học văn phòng

Hiện ni, tin học văn phòng đi vào từng ngành nghề và giải quyết bài tân oán quản lý báo cáo, dữ liệu hết sức hiệu quả. Sale engineer cần thành thạo tin học văn phòng để tiết kiệm thời gian, quản lý cơ sở dữ liệu quý khách khoa học và tất cả hệ thống. Từ đó, kỹ sư bán hàng tất cả thể dễ dàng quan tiền giáp các đơn sản phẩm, theo dõi và quan sát những người sử dụng thân thuộc để đưa ra chương trình chăm sóc quý khách hàng.

5. Ngoại ngữ

Như họ đã biết, máy móc kỹ thuật cùng thiết bị điện tử hiện đại, tiên tiến nhất hiện ni đến từ các quốc gia như: Đức, Anh, Mỹ, Nga, Nhật Bản,... Để bao gồm thể hòa nhập tốt vào thời đại công nghệ thông báo, chúng ta cần học hỏi kinh nghiệm từ những quốc gia này. Hướng dẫn sử dụng những thiết bị, linh kiện đều viết bằng tiếng Anh hoặc tiếng nước không giống. Nếu như ngôn ngữ trở thành rào cản đến việc tiếp cận với khoa học - công nghệ thì thật đáng tiếc. Chính vì chưng vậy, sale engineer cần tất cả khả năng ngoại ngữ, đặc biệt là các thuật ngữ trình độ để làm cho chủ được các sản phẩm công nghệ cao, phục vụ nhu cầu của quý khách hàng.

*

Kỹ năng cần gồm của Sale Engineer

IV. Mức lương của Sale Engineer

Cũng giống như các nghề Sales khác, lương của Sale Engineer bao gồm lương cứng và hoa hồng, thưởng. Mức lương cứng của kỹ sư bán sản phẩm phổ biến ở những công ty hiện ni từ 5 đến 7 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, phần thu nhập dựa trên doanh số bán sản phẩm lớn hơn khoản lương cứng này rất nhiều. Chưa kể nếu như bạn ngừng vượt chỉ tiêu thì bạn còn nhận được một khoản tiền thưởng ko hề nhỏ. Điều đó đã khích lệ tinc thần làm cho việc của đội ngũ Sale Engineer rất lớn bởi vì họ nhận được khoản thu nhập đúng với sự nỗ lực làm cho việc của bản thân.

Theo khảo tiếp giáp của hawacorp.vn, mức lương của Sale Engineer tại Hà Nội dao động từ 5 đến 45 triệu đồng/tháng. Mức lương của Sale Engineer tại TPhường Hồ Chí Minh dao động từ 5 đến 36 triệu đồng/tháng. Đây là một mức thu nhập hơi lý tưởng trên thị trường việc làm cho hiện nay. Vì vậy, nghề kỹ sư bán hàng đang càng ngày càng đam mê được nhiều sự quan tâm của các ứng viên.

*

*

V. Triển vọng thăng tiến của Sale Engineer

Được mệnh danh là “bách khoa toàn thư về kỹ thuật” trong đội bán sản phẩm, Sale Engineer có cả kiến thức sâu rộng về kỹ thuật lẫn kỹ năng trong nghề sales. Chính vì vậy, kỹ sư bán sản phẩm có tốc độ phân phát triển gấp đôi những người chỉ làm về kỹ thuật hoặc chỉ làm về kinh doanh. Nghề này cũng bao gồm triển vọng thăng tiến rất lớn nếu như bạn tất cả đam mê với gắn bó với nghề.

Thông thường, với xuất phát điểm là một Sale Engineer trong lộ trình từ 5 đến 7 năm tích lũy tởm nghiệm, bạn sẽ trải qua vị trí Trưởng bộ phận (Ở những chủ thể bao gồm đồ sộ nhỏ sẽ không có vị trí này), sau đó bạn sẽ thăng chức lên Trưởng chống kinh doanh. Nếu bạn gồm kỹ năng lãnh đạo xuất sắc thì bạn trọn vẹn bao gồm thể đảm nhiệm chức vụ Phó giám đốc hoặc Giám đốc gớm doanh của công ty.

*

Triển vọng thăng tiến của Sale Engineer là gì?

VI. Làm thế như thế nào để trở thành Sale Engineer?

1. Học hỏi kiến thức về kỹ thuật

Có background về kỹ thuật là một ưu thế rất lớn đối với những bạn muốn trở thành Sale Engineer. Hiện ni có rất nhiều trường Đại học, Cao đẳng đào tạo ngành kỹ thuật vày đội ngũ kỹ sư là lực lượng không thể thiếu được vào làng hội. Bạn cũng tất cả thể lựa chọn các khóa học kỹ thuật để tiết kiệm thời gian hơn, chỉ tập trung vào nghiệp vụ của ngành công nghiệp mà lại bạn muốn bán hàng.

Xem thêm: Ngày Phụ Nữ Việt Nam Tiếng Anh Là Gì, Ngày Phụ Nữ Việt Nam

Sản phẩm công nghiệp ko giống như sản phẩm tiêu dùng, nó là nguyên liệu hoặc công cụ đến một quy trình sản xuất không giống. Do đó, Sale Engineer cần phải biết người tiêu dùng download sản phẩm của mình về làm những gì, từ đó mới lựa chọn, tư vấn phù hợp với nhu cầu của quý khách được.

Bạn cũng cần search hiểu cả về sản phẩm của đối thủ cạnh trỡ nữa. Đây là điểm quan tiền trọng nếu như bạn bán hàng theo dự án đấu thầu. Cùng một loại sản phẩm với công dụng tương tự nhưng thông số kỹ thuật sẽ khác nhau. Mỗi hàng lại bao gồm điểm mạnh ở một khía cạnh khác nhau. Nếu như bạn tạo cho quý khách hàng hiểu được những ưu điểm của sản phẩm bạn đang buôn bán là “nhất thiết phải có” thì bạn đã thắng thầu một nửa rồi!

2. Tích lũy kỹ năng nghề Sales

Sale Engineer đòi hỏi kỹ năng giao tiếp và thuyết phục quý khách cao hơn những nghề Sales khác. lúc bạn có tác dụng Sales cho các mặt sản phẩm tiêu dùng, người sử dụng của bạn chỉ là một xuất xắc một vài ba cá nhân nhỏ lẻ. Nhưng Khi bạn làm cho Sale Engineer, người tiêu dùng của bạn là người ra quyết định sở hữu một tài sản có giá trị lớn phục vụ hoạt động sản xuất sale của công ty. Họ là lãnh đạo của cửa hàng như: trưởng phòng kỹ thuật, phó giám đốc kỹ thuật, thậm chí là giám đốc. Phân khúc quý khách nắm đổi, phong cách nói chuyện, xử lý công việc cũng yêu thương cầu cao hơn.

Thuyết phục người mua sắm chọn lựa đã khó khăn, thuyết phục họ gắng đổi nhà cung cấp trước đây để lựa chọn sản phẩm của mình còn cạnh tranh hơn. Con người gồm xu hướng lựa chọn sản phẩm theo kiến thức, sử dụng thấy tốt thì họ sẽ cạnh tranh lòng cầm đổi hoặc thử lịch sự một sản phẩm lạ. Họ sẽ đặt ra không tin về chất lượng của sản phẩm mới, chắc gì nó đã tốt như sản phẩm bản thân đang cần sử dụng. Đặc biệt là với máy móc kỹ thuật công nghệ là những sản phẩm có mức giá trị lớn, phục vụ hoạt động trong nhiều năm hạn của doanh nghiệp. Một quyết định cài không đúng lầm tất cả thể dẫn tới tiêu tốn lãng phí lớn. Làm sao để quý khách hàng tin là sản phẩm của mình tốt hơn để họ chấp nhận cần sử dụng thử? Đó là thách thức đặt ra mang đến mỗi Sale Engineer. Vì vậy, kiến thức về kỹ thuật thôi là chưa đủ, bạn cần trang bị thêm nhiều kỹ năng mềm để trở thành một Sale Engineer giỏi.

VII. Không học ngành kỹ thuật gồm có tác dụng Sale Engineer được không?

Sale Engineer là nghề không chỉ bị giới hạn trong ngành kỹ thuật. Vì vậy, một người không tốt nghiệp ngành kỹ thuật vẫn hoàn toàn có thể trở thành kỹ sư bán sản phẩm. Công việc của Sale Engineer là tư vấn cùng cung cấp những mặt mặt hàng phục vụ đến sản xuất công nghiệp. Đây cũng là điểm khác biệt với những nhân viên cấp dưới cung cấp các mặt sản phẩm chi tiêu và sử dụng. Không ai có thể phủ nhận rằng: một người tốt nghiệp ngành học kỹ thuật ra thì đó là một lợi thế rất lớn để làm cho Sale Engineer.

Tuy nhiên, thực tế đã chứng minh rằng, rất nhiều người ko học ngành kỹ thuật vẫn trở thành một kỹ sư bán sản phẩm thành công xuất sắc. Sale Engineer không đòi hỏi một lượng kiến thức thừa sâu rộng như một kỹ thuật viên, họ chỉ cần nắm rõ tài liệu kỹ thuật của những sản phẩm mà họ buôn bán để truyền đạt tới người sử dụng thôi. Điều không hề kém phần quan trọng của nghề này nằm ở kỹ năng giao tiếp với thuyết phục quý khách hàng. Việc của bạn là phải tạo dựng được niềm tin trong tâm địa quý khách, khiến họ tin tưởng cùng sử dụng sản phẩm của đơn vị mình. Mà điều này không tồn tại trường lớp nào đào tạo được, một phần nó là tố chất ở trong bản thân mỗi người, một phần nó là sự rèn luyện qua những trải nghiệm thực tế trong công việc.

Mặt khác, những người học kỹ thuật ra không nhất thiết là trở thành một kỹ sư. Họ vẫn tất cả thể đi theo bé đường sale. Thông thường, khi trở thành Sale Engineer, những người học kỹ thuật sẽ tất cả xu hướng đi theo mảng dự án, còn những người học khiếp tế sẽ gồm tư tưởng mở rộng theo hướng thị trường.

*

Không học kỹ thuật bao gồm có tác dụng sale Engineer được không?

VIII. Sale Engineer làm việc trong những lĩnh vực nào?

1. Tự động hóa

Kỹ thuật điều khiển cùng tự động hóa là ngành nghiên cứu, thiết kế với vận hành những hệ thống tự động, những dây chuyền sản xuất tự động, điều khiển, chế tạo robot, quản lý sản phẩm về các thiết bị điện tử tự động. Công việc của Sale Engineer trong lĩnh vực này là: - Quản lý bán sản phẩm cùng chủ động phạt triển kinh doanh trang thiết bị tự động; - Phát triển những chiến lược tiếp thị, buôn bán hàng; - Thường xuim đến các cơ sở, điểm phân phối, giữ quan lại hệ tốt từ đối tác marketing mang đến đến người sử dụng cuối cùng, kịp thời giải quyết các khiếu nại.

2. Điện tử - viễn thông

Ngành Điện tử - viễn thông là một trong những ngành mũi nhọn của cuộc bí quyết mạng công nghiệp 4.0 với là ngành có nhu cầu cao về nguồn nhân lực. Đây là ngành thiết kế, chế tạo cùng vận hành các thiết bị với hệ thống điện tử - viễn thông. Công việc của Sale Engineer ngành này là: - Thực hiện những kế hoạch Marketing & Sales vì PM (Product Manager) đề ra - Theo dõi với cập nhật các đơn mặt hàng, lập báo cáo đến PM L - Làm hồ sơ đấu thầu - Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm kiếm kiếm, phạt triển KOLs sản phẩm mình phụ trách rưới - Hỗ trợ những công việc liên quan từ cấp bên trên.

3. Cơ khí

Kỹ thuật cơ khí là ngành ứng dụng những nguyên lý vật lý để chế tạo ra những loại máy móc, thiết bị. Công việc của Sale Engineer trong nghề này là: - Giới thiệu, tư vấn, cung cấp lên tiếng về các sản phẩm cơ khí, thủy lực, khí nén đến các nhà máy sản xuất, dự án - Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để làm giá, xây dựng tập người sử dụng tiềm năng. - Chăm sóc người tiêu dùng, lắng nghe để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

4. Ô tô

Ngành kỹ thuật ô tô được ứng dụng vào mọi lĩnh vực công nghiệp và dịch vụ. Đây là ngành tích hợp kiến thức của nhiều ngành như: tự động hóa, cơ khí, điện tử, công nghệ chế tạo trang bị,... để khai thác, sản xuất phụ tùng, lắp ráp cùng cải thiện hiệu quả sử dụng ô tô. Công việc của Sale Engineer trong ngành này là: - Tìm kiếm quý khách, thông báo cho khách hàng về những chương trình khuyến mãi của hãng, công ty. - Chịu trách nhiệm Marketing và bán các sản phẩm xe hơi cho người sử dụng cá thể, quý khách doanh nghiệp. - Hỗ trợ khách hàng các thủ tục pháp luật (nộp thuế, đăng cam kết,...) -Thực hiện những quy trình bán sản phẩm, report cùng quản lý người sử dụng.

Xem thêm: Ngò Rí Là Rau Gì - Ngò Rí Và 30 Công Dụng Tuyệt Vời Cho Sức Khỏe

5. Năng lượng mặt trời

Sale Engineer trong nghề năng lượng mặt trời đang còn khá mới mẻ ở Việt Nam. Trong bối cảnh nhân loại đối mặt với hiệu ứng bên kính, biến đổi khí hậu và sức nghiền từ những nguồn tài nguim ko thể tái tạo đang cạn kiệt thì giải pháp kiếm tìm đến nguồn năng lượng sạch đang được ưa chuộng hơn. Vì vậy, trong tương lai, kỹ sư bán sản phẩm ngành này sẽ có nhiều cơ hội phạt triển đáng kể vào sự nghiệp. Đặc thù những sản phẩm, dịch vụ mang ý nghĩa giải pháp, ứng dụng kỹ thuật trong lĩnh vực năng lượng mặt trời thường có mức giá trị cao. Khách mặt hàng của ngành này sẽ không phải là các cá thể đơn lẻ mà là các doanh nghiệp, những tổ chức, thậm chí là chính phủ. Tầm nhìn nhưng mà loại sản phẩm này hướng tới cũng mang tính chất vĩ tế bào phải kỹ sư bán hàng ở ngành này không chỉ đòi hỏi kiến thức chuyên môn vững rubi Ngoài ra cần thái độ có tác dụng việc chuyên nghiệp, kiên trì thuyết phục khách đến cùng.

IV. Tuyển dụng nghề Sale Engineer

Hiện nay, nhu cầu tuyển dụng Sale Engineer ở các doanh nghiệp là cực kỳ lớn. Đây là vị trí luôn “khát” nhân lực với được các chủ thể liên tục đăng tin tuyển để “săn” được công dụng. Một nhân viên cấp dưới marketing gồm trong tay hiểu biết về kỹ thuật sẽ dễ dàng thuyết phục khách hàng bằng thông số kỹ thuật vày họ đang tìm kiếm kiếm các sản phẩm công nghệ. Nhìn thông thường, những cửa hàng tuyển Sale Engineer sẽ yêu cầu ứng viên bao gồm tinch thần trách nhiệm, đam mê kinh doanh, kỹ năng giao tiếp tốt và thành thạo tiếng Anh. Ở một số cửa hàng lớn thì tốt nghiệp đại học chăm ngành cơ khí, điện tử, tự động hóa,... và bao gồm từ 1 đến 2 năm gớm nghiệm vào nghề Sales là một lợi thế lớn. Tuy nhiên, ở một số đơn vị lại chấp nhận các ứng viên chưa bao gồm ghê nghiệm và sẽ được cửa hàng đào tạo về cả chuyên môn lẫn những kỹ năng cần thiết. Đọc đến đây, bạn đã cảm thấy rằng đây là một ngành nghề hấp dẫn chưa? Hãy nkhô nóng tay ứng tuyển ngay tại hawacorp.vn nhé!

V. Kết luận

Kỳ vọng tăng trưởng của các ngành nghề cần kỹ sư bán sản phẩm, mức lương hấp dẫn thuộc lộ trình thăng tiến rõ ràng đã đưa Sale Engineer trở thành một trong những nghề có sự “bùng nổ” trên thị trường. Tiềm năng với cơ hội của nghề Sale Engineer là điều cơ mà ai cũng thấy, nhưng để bám trụ được trong nghề thì không hề dễ dàng. Nếu bạn đã quyết trọng tâm “dấn thân” vào nghề này thì nên cháy hết nhiệt huyết vào bản thân bản thân, rồi bạn sẽ tra cứu thấy “ánh hào quang” trong nghề Sale Engineer.