PMS LÀ GÌ

 - 

Khách sạn là một mô hình hoạt động sale mà hỗ trợ một lượng lớn những hình thức dịch vụ đến khách lưu trú như ẩm thực ăn uống, chổ làm việc, vận tải, giải trí ... Lễ tân là trái tim của hotel nơi toàn bộ hình thức dịch vụ được yên cầu vị khách tồn tại, vì vậy, phải một hệ thống cơ mà rất có thể giúp lễ tân cung cấp hình thức dịch vụ và quan sát và theo dõi chúng hiệu năng cùng hiệu quả.

Hệ thống đọc tin lễ tân là phân hệ quan trọng tuyệt nhất của phần mềm làm chủ hotel. Vậy PMS là gì cùng vị sao nó có ích mang đến vấn đề quản lý và vận hành - cai quản hoạt động hotel hiệu quả?.

PMS - Phần mượt cai quản khách sạn là gì?

Property Managmement System (PMS) là một trong những phần mượt quản lý hệ thống làm chủ ban bố góp những phòng ban đêm ưu hóa chuyển động kinh doanh trong khách sạn

Tại sao khách sạn yêu cầu áp dụng phần mềm làm chủ hotel - PMS

Các nhân viên cấp dưới trong hotel buộc phải thực hiện ứng dụng vì

Nó tích hòa hợp toàn bộ các chuyển động quan liêu vào của hotel vào vào một căn cơ chung Nó đưa tin ngay tức thì về chổ sống, đặt chống, nhà hàng quán ăn, mini-bar, ... Nó báo tin sức khỏe marketing nhưng mà rất có ích đến quản lý cao cấp nhằm hoạch định muc tiêu sale cũng giống như đầu tư chi tiêu theo kế hoạch xuất sắc hơn Nó là đồn bẩy, xúc tiến sự tác dụng của những nhân viên lễ tân, marketing hoạt động với hiệu suất cùng năng suất cao nhất Nó đơn giản dễ dàng hóa các hoạt động tinh vi hàng ngày Nó mang đến sự thuận lợi cho những nhân viên hotel cũng như khách tồn tại

Các các loại ứng dụng cai quản khách sạn

Có 2 các loại phần mềm làm chủ khách sạn

Local PMS : loại ứng dụng này gồm 1 lượng béo đề nghị về chuyên môn tự động trạm, trung trung tâm dữ liệu, hệ quản lý và điều hành, card mạng và thứ tàng trữ dự trữ bên phía ngoài Cloud-based PMS: một số loại phần mềm này về cơ bạn dạng thứ trạm và lắp thêm kết nối internet

Sự khác hoàn toàn giữa phần mềm Local với Cloud-based PMS

Local PMS Cloud-based PMS
Sử dụng Chủ hotel cần mua sắm Hartware và phần mềm tương quan cho ứng dụng quản lý khách sạn Chủ khách sạn bắt buộc thuê bao đăng ký sử dụng ứng dụng thống trị khách hàng sạn
Yêu cầu kết nối internet Không cần Cần đường truyền internet tốc độ cao với ổn định
Hệ thống cùng tróc nã cập Phần mượt cai quản khách sạn cùng dữ liệu được thực hiện bên trên một sever cơ mà toàn bộ những máy trạm đã kết nối đến Phần mượt quản lý khách sạn với dữ liệu được triển khai bên trên khối hệ thống hệ thống cần sử dụng tầm thường Gọi là data center Người áp dụng truy vấn ứng dụng bên trên hệ thống hoặc bên trên web site bất kể lúc như thế nào, bất kể khu vực đâu
Yêu cầu nhân viên IT Cần một nhân viên IT tiếp nối về hệ thống máy chủ với máy trạm Không cần
Ưu điểm Không cần dựa vào một đường truyền internet Giảm buồn phiền về bảo mật thông tin tài liệu Khả năng xử lý tài liệu Khủng nhanh Giảm ngân sách không hề nhỏ nhằm đầu tư chi tiêu cớ ssống hạ tầng technology thông báo lúc đầu Không yêu cầu nhân viên kỹ thuật hổ trợ sao giữ và bảo mật dữ liệu Giá cả phải chăng lúc thực hiện thuê bao chu kỳ Đơn giản và xúc tiến nhanh hao Dễ dàng truy vấn đều thời gian, rất nhiều vị trí Tự động sao giữ và bảo mật tài liệu Tương tác với Web booking engine Cập nhật auto Dễ dàng upgrade - mnghỉ ngơi rộng
Nhược điểm Đòi hỏi khối hệ thống Hartware phức hợp với tốn kỉm Không thể truy vấn trường đoản cú xa giá cả tu bổ cùng bảo dưỡng cao Ngân sách mang đến nhân viên cấp dưới IT trình độ cao nhằm vận hành khối hệ thống khiến cho nhà đầu tư chi tiêu đâu đầu Không tương xứng cho khách sạn mà lại không tồn tại đường truyền internet bất biến cùng tin cậy Vấn đề bảo mật online
Xu phía trong nền công nghiệp kinh doanh khách sạn Đây là giải pháp truyền thống Đây là giải pháp của thời đại technology công bố mang lại ngày nay với tương lai

Các ứng dụng quản lý hotel phổ biến

Sophia PMS , Autoclerk, Skyware MSICloud, CloudPM, eZee Frontdesk, Hotelogix, Hetello, Hoteliga, OpenHotel, OPERA PMS


Những tính năng cơ bạn dạng của ứng dụng quản lý hotel - PMS

PMS hổ trợ cho từng ban ngành, về cơ bản bao hàm những tính năng như bên dưới
*

Chức năng cho cỗ phần Front Desk - Lễ Tân

Quản lý đặt phòng - Reservation Đăng cam kết - Registration Tình trạng chống trao đổi tiền chống và chi phí hình thức - Room charge với extra charge Thanh khô tân oán Kiểm toán thù tối Báo cáo

Chức năng cho bộ phận bán sản phẩm cùng marketing - Sales với Marketing

Quản lý đặt phòng đến khách lẻ và khách hàng đoàn Hệ thống thông báo - tài liệu khách lưu trú Lịch sử khách lưu trú Quản lý hiệu suất - năng suất Thông tin cửa hàng lữ khách - online booking Báo cáo liên quan kế hoạch bán sản phẩm - giá bán trung bình và thị phần

Chức năng đến bộ phận buồng phòng - Housekeeping

Xử lý đồ dùng thất lạc - Lost and found Tình trạng buồng phòng Charge dịch vụ giặc là, mini-bar

Chức năng mang đến thành phần nhà hàng siêu thị - Food and Beverage

Điểm bán hàng - POS Quản lý kho Báo cáo bán sản phẩm Hóa đối chọi

Chức năng mang đến bộ phần nhân sự - HRM Department : Lưu trữ đọc tin về ca thao tác, chấm công với Đánh Giá công tác làm việc

Chức năng mang lại thành phần kế toán - Accounts

Quản lý lợi nhuận với nợ công Tiền lương

Chức năng khác

Tích hòa hợp phần cứng nlỗi tổng đài Smartphone, khóa từ với hệ thống năng lượng điện Tích hòa hợp booking enginer trên trang web của khách sạn

Mối quyên tâm của công ty hotel lúc lựa chọn phần mềm

Số chống vào khách sạn Nhu cầu quản lý chuỗi hotel Số nhân viên cấp dưới Hổ trợ của người tiêu dùng hỗ trợ phương án phần mềm

Mối quan lại trinh nữ khi lựa chọn ứng dụng quản lý khách sạn

túi tiền cài đặt ứng dụng và Bảo hành hàng năm Giao diện thân mật và gần gũi và tính logic của quá trình Tính mở rộng Khả năng hổ trợ với update phần mềm

Tđê mê khảo