Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công ty
SCJ TV Shopping Co.,Ltd is a Joint Venture Company be***een CJ O Shopping (Korean) and SCTV (SAIGONTOURIST CABLE TELEVISION) which is specialized in professional home Shopping business. We provide a wide variety of products from Electric goods khổng lồ household goods và commit khổng lồ become the best optimum Shopping service provider for all customers.
Bạn đang xem: Việc làm nhân viên chăm sóc khách hàng
- Làm bệnh từ cho những lô sản phẩm xuất / nhập của công ty.- chuẩn bị tài liệu / xử lý vấn đề phân phát sinh và theo dõi thời hạn vận chuyển.- Theo dõi dữ liệu đầu vào hệ thống- phát hành công nợ cho quý khách hoặc Đại lý- hợp tác với các phòng ban khác để xử lý hiệu quả lô hàng- Làm report hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng- Làm những yêu ước thanh toán- Tổng hợp báo cáo và lời khuyên thưởng hằng tháng cho nhân viên cấp dưới của bộ phận ngành hàng- quá trình khác được giao do quản lý
- lập kế hoạch tổ chức các hoạt động phong trào tốt sự khiếu nại của công ty- sáng chế các phát minh cho các chương trình, hoạt động nội bộ của công ty.- thẳng triển khai, điều phối và liên kết các phần tử cùng triển khai các chương trình, sự kiện.Làm câu hỏi tại Q.10, Tân bình
- chào đón cuộc gọi vào của doanh nghiệp nhằm tứ vấn, giải đáp - Gọi khảo sát điều tra mức độ bằng lòng và trải nghiệm quý khách sau khi sử dụng thành phầm dịch vụ- Gọi chăm sóc khách hàng theo chiến lược được trưởng phòng phê duyệt.- triển khai các công việc khác theo yêu ước của trưởng phòngĐịa điểm làm việc: Quận 7Thời Gian làm Việc: 8h00 - 17h00. ( giờ đồng hồ Hành thiết yếu ). Nghỉ sản phẩm 7 hoặc công ty Nhật
- sẵn sàng đồ họa (texts/ images/ animation) cho các chương trình truyền hình.- Tham gia chế tác SB/ Promotion Clip.- Chụp ảnh sản phẩm hoặc chân dài phục vụ mang lại việc xây đắp - Phối hợp với ekip cấp dưỡng chương trình, chèn các file hình ảnh vào những chương trình sẽ ghi hình (bao bao gồm chương trình phát sóng trực tiếp cùng record)- Các quá trình khác theo sự cắt cử của đo lường và tính toán Thiết kế và Trưởng nhóm Hậu kỳ.
- thống trị và điều hễ đội ngũ xe cộ của công ty- cung cấp các thủ tục hành chính, book vé vật dụng bay, phòng khách sạn, làm visa ...- thống trị đội ngũ nhân viên cấp dưới vệ sinh, bảo đảm công ty ngăn nắp, sạch mát sẽ- Đặt hàng công sở phẩm- thống trị các sách vở sổ sách gồm liên quan- cung ứng cho cuộc họp hàng tháng và phần đa sự kiện tại công ty- Đặt sản phẩm thực phẩm theo yêu mong của phần tử sản xuất chương trình- cai quản các hóa đối kháng thanh toán, yêu ước tạm ứng...
Xem thêm:
- Allocate order lớn each delivery company.- Be in charge of all of works regarding to delivery company.- Make the reports (daily, weekly, monthly)- Calculating delivery cost for all delivery companies.- Phân bổ đơn hàng cho từng công ty giao hàng.- phụ trách về các các bước liên quan tiền đến công ty giao hàng.- Lập báo cáo (hàng ngày, sản phẩm tuần, sản phẩm tháng)- Tính toán giá cả giao mặt hàng cho tất cả các doanh nghiệp giao hàng.
Xem thêm:
- làm chủ hệ thống server và report tình trạng cho quản lý- Sao lưu dữ liệu Server dự phòng- tiến hành và nâng cấp cơ sở hạ tầng server- cung ứng các giải pháp, trích dẫn: giấy phép, thiết bị, ... Thực hiện một trong những biểu chủng loại và thâm nhập đấu thầu nếu có- thao tác làm việc với người quản lý Avaya- IP PBX ,Network và những nhà cung ứng để giải quyết và xử lý những vấn đề liên quan đến đấu thầu nếu như có- cung cấp helpdesk đến tất cả người dùng trong công ty
- Phân tích nhu yếu khách hàng, thị trường kinh doanh trực tuyến.- Xây dựng các chiến dịch sale online cho buôn bán trên vận dụng SCJ Mall trên năng lượng điện thoại, các social (Facebook, Youtube, Zalo)- Tham gia những dự án clip marketing. Xuất bản kế hoach sản xuất các video đoạn phim marketing.- bắt tay hợp tác với phòng cung ứng chương trình truyền hình, cù phim, dựng phim để phân phối các đoạn phim marketing.- thực hiện các chiến dịch digital marketing, clip marketing thông qua các kênh như Google, Facebook, Youtube, Zalo, Viber,…
- Tổng phù hợp doanh thu, số liệu tự hệ thống- Làm báo cáo hằng ngày, hằng tuần, hằng tháng- report trong những cuộc họp cùng với ban chủ tịch và các phòng ban bởi tiếng Anh- Ghi biên bản cuộc họp
•Setting up daily sales target, manage results và report to general director directly.•Analyzing và evaluating the efficiency of weekly và monthly sales performance, và finding key insights khổng lồ improve the performance of all related department.•Coordinators between departments to lớn make process more smoothly
- Phân tích nhu yếu khách hàng, thị trường sale trực tuyến.- Xây dựng các chiến dịch marketing online cho buôn bán trên vận dụng SCJ Mall trên năng lượng điện thoại, các mạng xã hội (Facebook, Youtube, Zalo)- Tham gia các dự án video marketing. Xuất bản kế hoach sản xuất những video clip marketing.- hợp tác ký kết với phòng chế tạo chương trình truyền hình, quay phim, dựng phim để cung cấp các video clip marketing.- tiến hành các chiến dịch digital marketing, đoạn clip marketing trải qua các kênh như Google, Facebook, Youtube, Zalo, Viber,…- thích hợp tác, liên kết với các đối tác, những công ty quảng cáo, media để tiến hành các chương trình marketing online.
- mừng đón cuộc hotline vào của bạn nhằm bốn vấn, câu trả lời và chốt giao dịch các thông tin thành phầm được bán trên kênh SCTV5.- điện thoại tư vấn ra giới thiệu, tư vấn và thuyết phục quý khách sử dụng các sản phẩm mới- gọi ra khảo sát điều tra mức độ ưa thích và trải nghiệm quý khách hàng sau lúc sử dụng thành phầm dịch vụ- điện thoại tư vấn ra để quan tâm khách sản phẩm theo chiến lược được trưởng phòng phê duyệt.- thực hiện các công việc khác theo yêu ước của trưởng phòngĐịa điểm có tác dụng việc: Tòa nhà Vươn Ươm - khu chế xuất Tân Thuận, q7 (cạnh bank Vietcombank)Thời Gian làm Việc: 8h00 - 17h00. ( giờ đồng hồ Hành thiết yếu ). Nghỉ đồ vật 7 hoặc công ty Nhật
•Setting up daily sales target, manage results and report to general director directly.•Analyzing and evaluating the efficiency of weekly & monthly sales performance, & finding key insights to improve the performance of all related department.•Coordinators between departments to make process more smoothly
- sửa đổi nội dung mỗi ngày cho toàn bộ các sản phẩm được cài đặt lên trên website và áp dụng di động.- Viết biểu đạt sản phẩm, phù hợp tác nghiêm ngặt với Merchandisers nắm bắt thông tin sản phẩm, thao tác với nhóm dịch vụ thương mại điện tử để điều khiển và tinh chỉnh nội dung sao để cho thu bán rất chạy hàng.- Phối hợp với Nhóm kiến thiết để thiết kế hình ảnh, bố cục và thông tin sản phẩm dựa trên việc bán sản phẩm theo triết lý của khách hàng hàng.- Phối hợp với các nhóm Marketer để sao chép nội dung thành phầm một cách chính xác.- thống trị thông tin thành phầm một phương pháp cẩn thận. Đảm bảo tất cả các sản phẩm được cài đặt lên trên website và ứng dụng dành cho thiết bị di động dựa vào chương trình phát sóng truyền hình.- Phối phù hợp với Phòng phát sóng truyền hình để sở hữu được hình hình ảnh sản phẩm trả chỉnh.- phân tích các đối thủ cạnh tranh; chủ động học hỏi, sáng tạo các ý tưởng nội dung lôi kéo để áp dụng cho dịch vụ thương mại điện tử.- trách nhiệm khác được phân công từ bỏ Team Leader
